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Telefonische Erreichbarkeit

Warum ist eine telefonische Erreichbarkeit nicht 24 Stunden gegeben. Ich habe schon ziemlich oft irgendeine der diversen Rufnummern gewählt um dann festzustellen, dass schon Wochenende oder Feierabend ist.

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YoungTicket PLUS

Ideen und Anregungen

Streckenagenten

DB Regio betreibt per WhatsApp Streckenagenten, die bei Störungen zeitnah Informationen über Verspätungumfang, Störungsdauer und Fahr-Alternativen informieren. Das wünschte ich mir zumindest auch für alle stark frequentierten RE- und RB-Linien der privaten Anbieter in NRW. Der Nutzer kann einzelne Linieninfos abonnieren und auch wieder abbestellen.

Kommentare

Hallo und danke für Ihren konstruktiven Vorschlag, den wir gerne aufnehmen werden.
Viele Grüße,
Moderation VRR-Team