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Moderne Kommunikation und Außendarstellung

Liebes VRR-Team,

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"Schlaue" Nummer

Die so genannte Schlaue Nummer ist eine reine Abzocke.Denn i.d.R. benötigt man diese ja von unterwegs, und das schlägt dann mit 60 Cent zu Buche. Es wäre kundenfreundlicher, wenn das eine "normale" Festnetznummer wäre.

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Ideen und Anregungen

Internetseite

Ich kenne keine zweite so unaufgeräumte Internetseite wie die des VRR. Umständliche Suchen nach Informationen; keine einheitliche Darstellung des Content. Dazu Blätterkataloge welche nur bedingt gut lesbar sind.
Wie es auch sein kann:
http://www.vrsinfo.de/ (VRS, Rhein-Sieg)
http://www.vbb.de/de/index.html (Verbund Berlin/Brandenburg)

Kommentare

Hallo und vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Viele Grüße,
Moderation VRR-Team

Die VRR-Auskunftseite ist m. E. unkomfortabel und auch irgendwie langsam.
Beim Eintragen einer Abfahrtshaltestelle und Zielhaltestelle werden erst zig Optionen angezeigt, viel zu unübersichtlich.
Die neue Auskunft der Bahn (erst seit einigen wenigen Wochen online) ist da m. E. viel besser.
Vielleicht können Sie sich von dort einmal Informationen holen