Ideen und Anregungen
Live-Chat
Auf der Website einen Live-Chat mit Mitarbeitern für direkte Beantwortung von Fragestellungen
Vorheriger Vorschlag
Streckenagenten
am 24. Aug. 2016 von
DB Regio betreibt per WhatsApp Streckenagenten, die bei Störungen zeitnah Informationen über Verspätungumfang, Störungsdauer und Fahr-Alternativen informieren.
weiterlesenNächster Vorschlag
Car-Pool fürTicket-Abonnenten
am 23. Aug. 2016 von
Ich würde es begrüßen, wenn Ticket-Abonnenten ein Angebot verfügbar gemacht werden könnte, auf einen Car-Pool zurückgreifen zu können. Entweder als zubuchbaren Bestandteil innerhalb des Abos oder als Fall-zu-Fall-Möglichkeit.
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Kommentare
am 01. Sep. 2016
um 15:59 Uhr
Dankeschön!
Hallo und vielen Dank für Ihre Anregung, die wir gerne in unsere Planungen für Neuerungen mit aufnehmen werden.
Viele Grüße,
Moderation VRR-Team