Ideen und Anregungen
Online Ticket
Hi ich habe mir von der Vrr eine App ein Handyaccount gemacht um mir online Tickets zu kaufen leider hatte ich meine Frage vergessen und nun ist der Account gesperrt könnt ihr mir helfen?
Vorheriger Vorschlag
Kundendialog
am 23. Aug. 2016 von
Es wäre gut, wenn es eine Stelle gäbe, wo man zu all seinen Fragen eine Antwort bekäme. Und das Kontaktformular auf Ihrer Webseite ist viel zu aufwendig auszufüllen.
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Kommentare
am 26. Aug. 2016
um 11:49 Uhr
Danke für Ihr Feedback!
Guten Tag! Da wir hier auf dieser Plattform derzeit wissen möchten in welcher Form Sie mit dem Kundendialog in Kontakt treten möchten, können wir Ihr Anliegen an dieser Stelle nicht berücksichtigen. Direkt verantwortlich ist übrigens Ihr HandyTicket-Vertragspartner, also das lokale VRR-Verkehrsunternehmen. Dieses kann Zugriff auf Ihren Account nehmen und ihn erneut freischalten. Sie können uns jedoch hier auch abschließend gerne mitteilen über welchen Kommunikationskanal Sie uns oder den Verkehrsunternehmen dieses Anliegen senden würden.
Viele Grüße,
Moderation VRR-Team