Ideen und Anregungen
Online Ticket
Hi ich habe mir von der Vrr eine App ein Handyaccount gemacht um mir online Tickets zu kaufen leider hatte ich meine Frage vergessen und nun ist der Account gesperrt könnt ihr mir helfen?
Vorheriger Vorschlag
Deutlich mehr Fahrscheinkontrollen
am 25. Aug. 2016 von
Ich würde mir deutlich mehr Fahrscheinkontrollen innerhalb der Straßenbahnen wünschen.
Ich nutze die Strab täglich, wurde aber im letzten halben Jahr vielleicht maximal nur ein mal kontrollieren.
Nächster Vorschlag
Übereinstimmung Fahrpläne und App
am 10. Sep. 2016 von
Wie kommt es zu Stande, dass Aushängeschild an den Bushaltestellen nicht mit der App übereinstimmen?
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Kommentare
am 26. Aug. 2016
um 11:49 Uhr
Danke für Ihr Feedback!
Guten Tag! Da wir hier auf dieser Plattform derzeit wissen möchten in welcher Form Sie mit dem Kundendialog in Kontakt treten möchten, können wir Ihr Anliegen an dieser Stelle nicht berücksichtigen. Direkt verantwortlich ist übrigens Ihr HandyTicket-Vertragspartner, also das lokale VRR-Verkehrsunternehmen. Dieses kann Zugriff auf Ihren Account nehmen und ihn erneut freischalten. Sie können uns jedoch hier auch abschließend gerne mitteilen über welchen Kommunikationskanal Sie uns oder den Verkehrsunternehmen dieses Anliegen senden würden.
Viele Grüße,
Moderation VRR-Team