am 23. Aug. 2016 von buntspexxt
Es scheint als ob immer mehr Kanäle geschaffen werden und ich als Kunde alle diese Möglichkeiten abgrasen muss um mögliche Informationen zu erhalten.
weiterlesenam 28. Aug. 2016 von
Ich finde die Möglichkeit bei Facebook direkt zu fragen klasse und Ihr Service dort ist richtig gut.Vielleicht sind aber nicht alle bei Facebook, deswegen wäre vielleicht ein solche Fragemöglichkeit direkt auf der Webseite gut.
weiterlesenIm VRR haben viele Verkehrsunternehmen Verspätungen bei ihren Verkehrsmitteln. Diese werden auch, was sehr gut ist, auch in der App angezeigt. Doch es gibt Verkehrsunternehmen, bei denen gar keine Verspätungen in der App angezeigt werden. Ein Beispiel dafür ist die DVG. Dies sollte auf jeden Fall behoben werden.
Kommentare
am 26. Aug. 2016
um 11:00 Uhr
Danke für Ihr Feedback!
Hallo und danke für Ihren Hinweis! Würden Sie Ihre Anliegen an uns gerne über die App senden oder bevorzugen Sie einen anderen Kommunikationskanal?
Viele Grüße,
Moderation VRR-Team
am 26. Aug. 2016
um 18:07 Uhr
Schwierig. Über die App
Schwierig. Über die App Anregungen oder Beschwerden zu senden, ist ungewohnt. Meiner Meinung nach kann die App so ein Feature besitzen, jedoch ist die nicht nötig. Ich würde mich lieber per Mail bei Ihnen melden wollen und nicht über ein Kontaktformular in der App.