Bewerbung

Frage von Gast

von Gast am 06.02.2018
Bewerbung

Sehr geehrter VRR, Menschen, dessen gewünschte Zahlungsmethode abgelehnt wird, können nicht teilnehmen.
Jeder muss Zugang zu der Sache erhalten.
Was ist mit Leuten, die kein Smartphone haben? Diese können werden auch benachteiligt.
In Deutschland gilt der Gleichbehandlungsgrundsatz.

Antwort von VRR Team HH

Beim nextTicket-Praxistest handelt es sich um einen beschränkten Markttest, noch nicht um eine generelle Einführung. Für diesen Test beschränken wir uns zunächst auf das Smartphone als Zugangsweg, um große Investitionen in Chipkartenlese-Infrastruktur zu vermeiden. Die Zahlungsmethode entspricht der, die auch für den HandyTicket-Kauf über die VRR-App angeboten wird. Mit nextTicket testen wir den Zugang zum ÖPNV auf Basis neuer Technologien, über die sehr viele Kunden verfügen. Der ÖPNV kann selbstverständlich auch weiterhin mit den bisherigen Tickets und ohne Smartphone genutzt werden.

3 Jahre 10 Monate 4 Tage 23 Stunden

Kommentare

Moderationskommentar von VRR Team HH
am 13. Feb. 2018
um 12:25 Uhr
Kunden, denen beide für den nextTicket-Praxistest angebotenen Zahlungsarten verwehrt sind, können an diesem Test leider nicht teilnehmen. Für sie stehen die anderen Verkaufswege wie Automaten, KundenCenter, private Vertriebsstellen oder auch der Kauf beim Busfahrer zur Verfügung.
Moderationskommentar von VRR Team HH
am 13. Feb. 2018
um 17:30 Uhr

Der nextTicket-Praxistest beginnt mit EINER tariflichen Ausgestaltung. Die Erkenntnisse aus dem Test gehen in die Weiterentwicklung elektronischer Tarife ein. Insofern wird es sicher noch Veränderungen bzgl. Zahlungsweisen, Abrechnungszeiten und anderer tariflicher Merkmale geben.