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Internetseite

am 23. Aug. 2016 von

Ich kenne keine zweite so unaufgeräumte Internetseite wie die des VRR. Umständliche Suchen nach Informationen; keine einheitliche Darstellung des Content. Dazu Blätterkataloge welche nur bedingt gut lesbar sind.
Wie es auch sein kann:

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Nächster Vorschlag

Beschwerdemanagement

am 23. Aug. 2016 von

Auf der S8 gibt es seit Monaten Probleme mit Türstörungen, Verspätungen und Komplettausfällen, von den mangelhaften Kapazitäten der neuen ET 1440 gar nicht zu reden. Auch werden immer noch Einzeltraktionen eingesetzt. Dem VRR ist das bekannt.

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Kommunikation mit dem VRR

Vor allem _konsistente_ Informationen!

von buntspexxt am 23.08.2016

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Kommunikation mit dem VRR

Es scheint als ob immer mehr Kanäle geschaffen werden und ich als Kunde alle diese Möglichkeiten abgrasen muss um mögliche Informationen zu erhalten. Das hat sich gerade während des Streiks gezeigt wo man sich auf verschiedenen Seiten Twitter, Facebook etc. informieren musste um das komplette Bild zu erhalten.

Bevor weitere Kanäle hinzugefügt werden bitte erst mal die Altlasten aufräumen!

Kommentare

Moderationskommentar von VRR Team MW
am 23. Aug. 2016
um 12:41 Uhr

Hallo und vielen Dank für Ihren Hinweis! Über welchen Kommunikationskanal würden Sie gerne die gesamten Informationen erhalten?
Viele Grüße,
Moderation VRR-Team

von buntspexxt
am 24. Aug. 2016
um 09:14 Uhr

Der Kommunikationskanal ist egal, aber es sollten überall alle Informationen angezeigt werden. Ich möchte nicht erst suchen müssen!