Abgeschlossener Dialog: nextTicket-Praxistest
Der Zugang zum ÖPNV soll einfacher, flexibler und fairer werden. Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei lernen.
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162 Fragen | 0 Bewertungen | 46 Kommentare
Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei von Ihren Erfahrungen lernen. Ziel ist es, den Zugang zum ÖPNV zukünftig einfacher, flexibler und fairer zu machen.Dazu suchen wir den direkten Austausch mit Ihnen und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Vom 15.01- 28.02.2018 haben wir hier Ihre Fragen beantwortet.
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Frage von Gast
28.02.2018 - 15:15
Dann ermöglichen Sie doch bitte eine zusätzliche pre paid Option..und im besteb Fall stellen Sie morgens für die Kindet mehr (umweltfreundliche)Busse zur Verfügung.(Muss ja keine Dieselschleuder sein.) Mein Sohn meinte zu mir, dass die Busse morge
Antwort von VRR Team HH
28.02.2018 - 16:29
Vielen Dank für Ihre Anregung. Sicherlich werden nach dem Praxistest auch weitere Bezahlverfahren geprüft und für ein solches Check-in-Check-out-System angeboten. Eine kurzfristige Umsetzung im laufenden Praxistest wird es nicht geben. Ihre Hinweise für Verbesserungen des Busangebots geben wir gern an die Verkehrsunternehmen im VRR weiter.
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Frage von Gast
25.02.2018 - 12:36
Die App für Android ist noch nicht verfügbar im PlayStore?
Antwort von VRR Team HH
25.02.2018 - 22:08
Die nextTicket-App wird am 28.2. in den App-Stores zum Download zu finden sein. Nutzung dann ab 1.3.
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Frage von Gast
23.02.2018 - 11:44
Habe auf meinen Smartphone nur ein begrenztes Internetvolumen. ist das bei Nutzungvon nextTicket ruckzug aufgebraucht.
Antwort von VRR Team MB
23.02.2018 - 15:14
Hallo,
für das nextTickets ist eine mobile Datenverbindung notwendig. Die eigentliche Nutzung verbrauch nicht sehr viel Datenvolumen (max. ein paar MB pro Fahrt). Für das Herunterladen der App sollten Sie idealerweise mit einem WLAN-Netz verbunden sein.
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Frage von Gast
22.02.2018 - 19:43
Wird die App auch für Windows Phone verfügbar sein oder werden die Nutzer dieses Systems wie so häufig ausgeschlossen?
Antwort von VRR Team HH
22.02.2018 - 19:58
Der Anteil von Windows-Phones unter allen Smartphone-Betriebssystemen liegt bei unter 2%. Daher bieten wir im zeitlich beschränkten Praxistest eine Windows-Version der nextTicket-App nicht an.
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Frage von Gast
22.02.2018 - 12:28
..... und was macht man wenn man weder ein smartphone hat noch eines haben möchte?? ....
Antwort von VRR Team HH
22.02.2018 - 16:26
In diesem Falle nutzen Sie den ÖPNV mit den Tickets, die der VRR und die Verkehrsunternehmen an Automaten, privaten Vertriebsstellen, KundenCentern oder über die Fahrer verkaufen.
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Frage von Gast
22.02.2018 - 11:25
Guten Tag, ich nutze einen Prepaid-Tarif bei meinem Telefon. D.h. Datennutzung nur auf Freigabe. Wäre es möglich die Datennutzung vor dem Check-in ein zu schalten, dann ab zu schalten, und beim Check-out wieder kurz ein zu schalten?
Antwort von VRR Team HH
22.02.2018 - 19:56
Die Datennutzung nur rund um den Check-in bzw. Check-out-Vorgang einzuschalten, reicht nicht aus. Zur korrekten Ermittlung der Fahrt, auch mit Umstiegen und Fahrtunterbrechnungen muss regelmäßig der Standort an das nextTicket-System übermittelt werden. Das versendete Datenvolumen ist dabei gering.
Die Haltestellen werden auf Basis des per GPS ermittelten Standortes angezeigt.
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Frage von Gast
21.02.2018 - 14:17
Hey, ich fahre häufiger von Hamburg nach Dortmund für einige Tage und freue mich, dass es im VRR bereits diesen CICO Ansatz gibt.
Antwort von VRR Team HH
21.02.2018 - 17:24
Das Registrierungsformular für nextTicket ist zurzeit noch nicht mit Vorauswahlen versehen, die die geschlechtliche Vielfalt bzw. Übergangsphasen widerspiegeln. Aber: Bei der Registrierung geht es ja zunächst darum, mit wem der Kundenvertragspartner es zu tun hat, und wie Sie ggf. zu erreichen sind. Und bei einer Kontrolle unterstützt ja der dgti-Ausweis zudem, Irritationen zu vermeiden. Und wenn es da keine Irritationen gibt, sehen wir auch keinen Anlass, bei einer Identitätsüberprüfung eines persönlichen Tickets jemanden "aufzuschreiben".
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Frage von Gast
19.02.2018 - 22:48
Warum gibt es keine App für windows phone ?
Muss ich mir deshalb ein neues Smartphone kaufen?
Antwort von VRR Team MB
20.02.2018 - 12:45
Beim nextTicket-Praxistest handelt es sich um einen zeitlich beschränkten Markttest. Der Anteil von Windows-Phones unter allen Smartphone-Betriebssystemen liegt bei unter 2%. Daher bieten wir im zeitlich beschränkten Praxistest eine Windows-Version der nextTicket-App nicht an.
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Frage von Gast
15.02.2018 - 16:20
Wieso wird in der Farhplanauskunft für die Fahrt von Bochum, Haltestelle „Rensingstr.“ bis Dortmund, Haltestelle „Hauptbahnhof“ eine falsche Preisstufe (A3) ausgegeben? Lt. der Bogestra ist hier nur die Preisstufe „B“ gültig!
Antwort von VRR Team HH
15.02.2018 - 17:33
Hallo, dies ist eine Frage zur elektronischen Fahrplanauskunft. Wir haben Ihre Frage an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben.
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