Abgeschlossener Dialog: nextTicket-Praxistest

Der Zugang zum ÖPNV soll einfacher, flexibler und fairer werden. Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei lernen.

Beteiligung beendet

Sie fragen - wir antworten

162 Fragen | 0 Bewertungen | 46 Kommentare

Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei von Ihren Erfahrungen lernen. Ziel ist es, den Zugang zum ÖPNV zukünftig einfacher, flexibler und fairer zu machen.Dazu suchen wir den direkten Austausch mit Ihnen und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung. 

Vom 15.01- 28.02.2018 haben wir hier Ihre Fragen beantwortet.

 

Beteiligung beendet

Die Beteiligungsphase ist beendet

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Frage von Gast

15.02.2018 - 11:34
Sonstiges

wann startet das projekt?

Antwort von VRR Team MB

15.02.2018 - 12:01

Hallo, der Start ist für den 01.03.2018 geplant.

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Frage von Gast

13.02.2018 - 13:11 5 Kommentare
Sonstiges

Finde ich klasse. Vor allem, da ich nur 2-3x pro Jahr mit dem VRR fahre und mir ein so einfaches Tarifsystem zu Gute kommt.
Werde dieses System auf jeden Fall nutzen, nur für den Test fahre ich zu wenig.
MfG., G. S.

Antwort von VRR Team HH

13.02.2018 - 13:20

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 2-3x / Jahr ist schon seeehr selten. Vielleicht wäre der Praxistest ja Anlass für Sie, doch öfter mal Bus&Bahn zu nehmen?

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Frage von Gast

10.02.2018 - 15:48
Sonstiges

wann kommt die vrr nextticket app

Antwort von VRR Team HH

13.02.2018 - 10:31

Der Start der App ist für den 1.3.18 geplant.

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Frage von Gast

06.02.2018 - 18:02
Sonstiges

Der Shop der Bogestra hat einen Tippfehler in den Zahlungsdaten zur Kreditkarte: Es meldet sich die Bogetsra und möchte abbuchen. Das sollte schleunigst behoben werden!

Antwort von VRR Team HH

06.02.2018 - 19:48

Vielen Dank für den Hinweis auf den Buchstabendreher! Sehr aufmerksam von Ihnen. Wir werden die Korrektur veranlassen.

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Frage von Gast

31.01.2018 - 17:35
Sonstiges

Ich benutze Windows Phone.
Wird es auch eine App geben oder sind Windows-Benutzer mal wieder ausgeschlossen?

Antwort von VRR Team HH

31.01.2018 - 19:48

Die nextTicket App wird es nur für Android und IOS geben. Da der Windows-Anteil am Smartphonemarkt mittlerweile auf kleiner 2% gerutscht ist, sind dieses und weitere wenig am Markt vertretene Systeme für den Praxistest erst einmal ausgeklammert worden.

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Frage von Gast

26.01.2018 - 13:28
Sonstiges

Hallo, heute habe ich mich zu dem nextTicket angemeldet und möchte die App herunterladen, finde sie jedoch nicht. Ist das nextTicket Bestandteil der normalen VRR App und wenn ja, kann ich mich mit meinen Zugangsdaten da nicht einloggen...

Antwort von VRR Team HH

26.01.2018 - 15:15

Hallo Frau Kaminski,
vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Anmeldung. Die nextTicket-App ist derzeit noch nicht über die Stores von Apple oder Google erhältlich. Sie wird aktuell noch verbessert. Der Praxistest mit Kundenfahrten beginnt am 1. März. Als angemeldete Praxistest-Teilnehmerin erhalten Sie eine Mail vom nextTicket-Team, sobald die nextTicket-App in den Stores zum Download bereitsteht. Die nextTicket-App ist eine eigenständige App.

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Frage von Gast

25.01.2018 - 17:40
Sonstiges

Nach dem nextSystem wird also Vorrausgesetzt wenn es mal Umgesetzt wird das jeder Fahrgast ein Smartfon hat das nicht älter als 2 Jahre ist wegen dem Betriebssysteme.

Antwort von VRR Team HH

25.01.2018 - 20:08

Ihre Frage wird für uns nicht ganz deutlich. Unsere Tests haben erwiesen, dass nextTicket auch mit Smartphones genutzt werden kann, die älter als 2 Jahre sind. Mit nextTicket erproben wir eine neue Form, Bus&Bahn zu nutzen und ohne von vielen als schwierig empfundene Dinge wie Tarifgebiete und Preisstufen zu bepreisen. Dabei nutzen wir Technologien, die zukunftsorientiert sind und von sehr vielen bestehenden und zukünftigen Kunden genutzt werden.
Dieser neue Zugang ersetzt ausdrücklich nicht die bekannten Formen. Auch weiterhin werden Sie Papier- oder HandyTickets kaufen können.

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Frage von Gast

22.01.2018 - 9:35
Sonstiges

warum finde ich die nextTicket App nicht im Android Playstore?

Antwort von VRR Team MB

22.01.2018 - 10:45

Vielen Dank für Ihr Interesse am nextTicket-Praxistest.
Der Start des Praxistests ist für den 01. März 2018 geplant. Rechtzeitig vor dem Start wird die nextTicket-App im Playstore zur Verfügung stehen.
Falls Sie sich für die Teilnahme am Test registriert haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

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Frage von Gast

18.01.2018 - 13:26
Sonstiges

Erst einmal sollten vielleicht die Busse hier in Remscheid mal pünktlich fahren. Das schafft ja hier keiner.

Antwort von VRR Team HH

18.01.2018 - 14:17

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Dieser Dialog ist jedoch zum Thema nextTicket. Ihre Anmerkungen und Fragen zum Angebot in Remscheid sind hier gut aufgehoben: https://www.facebook.com/SR.Remscheid oder auch direkt per Mail an info@stadtwerke-remscheid.de .