Abgeschlossener Dialog: nextTicket-Praxistest
Der Zugang zum ÖPNV soll einfacher, flexibler und fairer werden. Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei lernen.
Sie fragen - wir antworten
162 Fragen | 0 Bewertungen | 46 Kommentare
Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei von Ihren Erfahrungen lernen. Ziel ist es, den Zugang zum ÖPNV zukünftig einfacher, flexibler und fairer zu machen.Dazu suchen wir den direkten Austausch mit Ihnen und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Vom 15.01- 28.02.2018 haben wir hier Ihre Fragen beantwortet.
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Frage von Gast
24.02.2018 - 11:31
Wird der Fahrpreis begrenzt z.B. auf A2?
Denn 1,42 € + 8 km * 0,20 € = 3,02 €, A2 jedoch bei 4erTicket 2,50 €.
Antwort von VRR Team HH
25.02.2018 - 22:19
In der Phase 1 des nextTicket-Praxistests werden die Fahrten auf Basis des bestehenden Tarifs abgerechnet. Erst in Phase 2 ist ein km-orientierter Tarif vorgesehen. Ein preisliche Begrenzung unterhalb der heutigen Preisstufe D ist nicht vorgesehen. Je nach Reiseweite kann es günster oder auch teurer werden. In Phase 2 wird es allerdings voraussichtlich für alle Bonusfahrten geben, die wie eine Rabattierung wirken.
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Frage von Gast
24.02.2018 - 10:02
Wie komme ich an die App?? Im Apple Store kann ich die nicht finden.
Antwort von VRR Team CHM
25.02.2018 - 10:04
Die App wird am 1.März in die Stores gehen. Wenn Sie sich bereits als #nextTicket Pionier beworben haben, informieren Sie zudem per Mail, sobald es soweit ist. Weiterer Infos unter info@nextticket.de.
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Frage von Gast
24.02.2018 - 10:02
Wie wird eine Fahrradmitnahme berechnet bzw. angemeldet (in der App)?
Antwort von VRR Team CHM
25.02.2018 - 10:12
Hallo, schön, dass Sie sich für den Test interessieren. Eine Fahrradmitnahme über die #nextTicket-App zu buchen ist zurzeit nicht möglich. Da müssen Sie sich zurzeit noch ein ZusatzTicket über die herkömmlichen Verkaufskanäle kaufen. Gestaltet sich der Test erfolgreich, wird es dafür eine Lösung geben.
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Frage von Gast
24.02.2018 - 8:54
Was passiert, wenn och vergesse mich wieder auszuloggem, waas sicherlich häufig vorkommen kann?
Antwort von VRR Team CHM
25.02.2018 - 10:18
Sollten Sie vergessen haben, sich auszuchecken, erkennt das System, wenn Sie bereits länger nicht im ÖPNV unterwegs sind. Den Check-Out bestätigen sie dann mit der Ausstiegshaltestelle. Weitere Infos zu #nextTicket haben wir hier für Sie zusammengefasst. http://www.vrr.de/de/service/infoportal/index.html#!/item/d53879015f5fa2...
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Frage von Gast
24.02.2018 - 8:46
Ich habe mich für die Teilnahme am Test angemeldet.
Frage: wie muss man sich bei der Fahrschein Kontrolle verhalten?
Antwort von VRR Team CHM
25.02.2018 - 10:20
Bei einer Ticketkontrolle zeigen Sie das gültige Ticket auf Ihrem Smartphone vor. Klicken Sie dafür im Menü auf "Aktuelle Fahrt" und anschließend auf "Zum nextTicket". Wenn Sie sich auf dem Startbildschirm befinden, kommen Sie über das grüne Ticketsymbol direkt zum Ticket.
Zusätzlich beachten Sie bitte, dass Sie sich mittels eines amtlichen Dokuments (Lichtbildausweis) ausweisen müssen.
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Frage von Gast
23.02.2018 - 20:58
Ich würde auch eine anonyme Prepaid Karte bevorzugen. Abrechnung nach km finde ich gut.
Antwort von VRR Team CHM
25.02.2018 - 10:22
Vielen Dank für Ihre Idee! Wir geben das mal ans Team weiter. Vielleicht lässt sich das später umsetzen. Zum Start bleibt es erst einmal bei den vorgesehenen Bezahlverfahren.
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Frage von Gast
23.02.2018 - 19:30
Warum werden nur Fahrgäste berücksichtigt die die technischen Voraussetzungen haben. Warum vereinfacht man nicht den Ticket und Tarifdschungel indem man eine aufladbare Ticketkarte herausbringt mit dem man im Bus, der Bahn etc.
Antwort von VRR Team HH
25.02.2018 - 22:28
Für den nextTicket-Praxistest haben wir uns für einen technischen Ansatz entschieden, der vermeidet, dass die Verkehrsunternehmen in ca. zweistelliger Millionenhöhe in Chipkarten-Erfassungs-Geräte investieren müssen. Dadurch, dass im Praxistest auf die schon heute sehr stark verbreiteten Smartphones gesetzt werden, haben leider nicht alle interessierten Fahrgäste Zugang zu nextTicket. Wir sind uns dessen bewusst und kennen auch die Systeme in anderen Ländern, aber starten nun dennoch auf Basis der Smartphone-Technologie.
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Frage von Gast
23.02.2018 - 19:18
Ist die Mitnahme eines Kindes unter 6 hier auch kostenlos möglich wie bei dem Einzel-bzw. 4er Ticket?
Antwort von VRR Team CHM
25.02.2018 - 10:24
Das bleibt selbstverständlich so, wie es bisher auch geregelt ist. Kinder unter 6 fahren kostenlos mit. :)
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Frage von Gast
23.02.2018 - 14:20
Könnten unter meinem Zugang/Abrechnungskonto auch meine Kinder mit der App fahren? Unter Umständen sogar gleichzeitig verschiedene Strecken? Denn die beiden dürfen ja selbst aufgrund des Alters kein eigener Tester werden.
Antwort von VRR Team MB
23.02.2018 - 15:20
Hallo und Danke für Ihr Interesse am nextTicket. Wie auch beim HandyTicket handelt es sich beim nextTicket um ein personenbezogenes Ticket. Dies darf nur von der Person genutzt werden, die die Zahlungsdaten hinterlegt hat. Bei einer Ticketkontrolle wird unter Umständen ein Identifikationsmedium (z.B. Personalausweis) verlangt. Somit schließt sich auch die gleichzeitige Nutzung auf verschiedenen Geräten aus.
Allerdings können Sie als angemeldeter Nutzer weitere Personen mitnehmen. Dies können insgesamt bis zu vier Erwachsene oder Kinder sein.
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