
Abgeschlossener Dialog: nextTicket-Praxistest
Der Zugang zum ÖPNV soll einfacher, flexibler und fairer werden. Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei lernen.

Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei von Ihren Erfahrungen lernen. Ziel ist es, den Zugang zum ÖPNV zukünftig einfacher, flexibler und fairer zu machen.Dazu suchen wir den direkten Austausch mit Ihnen und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Vom 15.01- 28.02.2018 haben wir hier Ihre Fragen beantwortet.
Da ich zur Zeit sehr selten Bus und Bahn fahre, und eher mit dem Rad unterwegs bin, brauche ich mein in der VRR App aktiviertes 10er Ticket nicht innerhalb eines Monats auf. Wird auch das im nextTicket berücksichtigt?
Es wird nach Kalendermonat abgerechnet, daher kann ein 10er Ticket, sollten Sie keine 10 Fahrten innerhalb eines Monats gemacht haben, nicht berücksichtigt werden.
Eine Möglichkeit die Fahrradmitnahme hinzuzubuchen ist in der jetzigen Testphase noch nicht vorgesehen. Wir werden das aber in unseren Weiterentwicklungen berücksichtigen,.
Hallo,
ich habe mich gerade für ihren Test angemeldet.
Zur Zeit fahre ich vier mal die Woche je zwei Fahrten (Hin und Zurück) innerhalb Dortmund ca. 5 km.
Danke, dass Sie als Abonnent darüber nachdenken als Pionier bei unserem Test mitzuwirken.
Sie waren ja so nett und haben Ihren Umfang der ÖPNV Nutzung kurz skizziert. Wenn wir das durchrechnen, sind Sie mit dem Abo günstiger dran. Grundsätzlich denkt der VRR aber über nextTicket-Tarife nach, die für Vielfahrer interessant sind. Der jetzige Praxistest richtet sich zunächst jedoch an gelegentliche Nutzer des ÖPNV.
Das ist ja praktisch...nachdem ich kontrolliert wurde, buche ich mich sofort wieder aus ...das wird billig!
Oder?
In dem Augenblick in dem sich der Nutzer in der nextTicket- App auscheckt, erlischt auch der Barcode = Fahrtberechtigung. Klappt also nicht ganz so, wie gewünscht :)
Wird der Preisvorteil eines 4-Fahrten-Tckets bei der Abrechnung nur berücksichtigt, wenn man auch vier Fahrten innerhalb eines Monats unternommen hat?
Die Fahrten werden auf Basis von Kalendermonaten zusammengefasst. Dies hat den Vorteil, dass für jeden Kunden der Abrechnungszeitraum eindeutig nachvollziehbar ist und nur einmal am Monatsende die Fahrten gebündelt inkl. Gutschrift abgebucht werden.
Ist es möglich das Happy hour Ticket trotzdem zu nutzen und wenn ja - wie?
Als nextTicket-Teilnehmer entscheiden Sie, welche Fahrten Sie mit der nextTicket-App machen und welche mit Papier- oder bestehenden HandyTickets in der bisherigen VRR-App (bzw. den Apps von den Verkehrsunternehmen im VRR). Insofern ist es nach wie vor möglich, auch mit einem HappyHourTicket unterwegs zu sein.
Hallo,
ich finde dieses System sehr interessant, ich würde mich gerne bewerben.
Derzeit bin ich allerdings im Besitz eines Ticket-Abos, muss ich dieses vorab kündigen?
Vielen Dank für Ihr Interesse an nextTicket. Da Sie ein Abo für Ihre Fahrten mit dem ÖPNV nutzen, fahren Sie sicherlich recht regelmäßig und vergleichsweise viel mit dem ÖPNV. Der nextTicket-Praxistest richtet sich zunächst vor allem an Kunden, die den ÖPNV nicht mit Zeitkarten nutzen. Wenn Sie Ihr Abo kündigen, um am Praxistest teilzunehmen, werden Ihre Fahrten mit nextTicket auf Basis von EinzelTicket, 4er- und 10erTicket und 24-StundenTickets abgerechnet. Das dürfte sich für Sie eher nicht rechnen. Daher sollten Sie Ihr Abo besser behalten und damit Ihre ÖPNV-Wege zurücklegen. Bestehende Abotickets oder Zeitkarten können bei nextTicket (noch) nicht hinterlegt werden.
Hallo,
ich habe eine Frage zur Phase 2. Wird bei der Fahrt erfasst, wie lang die gefahrene Strecke genau ist? Wie geht man damit um, wenn ein Bus außerhalb der HVZ eine längere Strecke fährt. Wird es dann teurer?
Hallo,
der Preis in Phase II setzt sich aus einem Festpreis pro Fahrt und einen Leistungspreis pro gefahrenen Linien-km zusammen.
Um den korrekten Preis zu ermitteln, wird die Länge der gefahrenen Strecke erfasst. Da die tatsächlich gefahrenen Linien-km berücksichtigt werden, kann es sein, dass außerhalb der HVZ andere Preise zustande kommen. Im Rahmen des Tests wollen wir herausfinden, inwieweit die tatsächlich gefahrenen Linien-km ein gutes Maß sind.
Was passiert, wenn man den Check Out vergisst?
Sollten Sie vergessen haben, sich auszuchecken, erkennt das System, wenn Sie bereits länger nicht im ÖPNV unterwegs sind. In der Regel erkennt das System, dass Sie sich nicht mehr im ÖPNV befinden und sendet Ihnen eine Aufforderung sich auszuchecken. Den Check-Out bestätigen sie dann durch Angabe der Ausstiegshaltestelle.
Mich würde interessieren, wie das Einchecken kontrolliert bzw. erfasst wird? Erfolgt beim Zutritt eine Kontrolle, ob die APP aktiviert ist?
Mit dem Check-in in der nextTicket-App wird eine sog. Fahrtberechtigung mit einem QR-Code auf das Smartphone gesendet. Wie z.B. auch beim HandyTicket zeigen sie diesen QR-Code beim Einstieg im Bus vor bzw. zeigen ihn dem Kontrollpersonal in der Bahn. Daraus ergibt sich, dass die App aktiviert sein muss.
Mit dem QR-Code als Prüfmerkmal beginnt zugleich eine Zeitanzeige, die darüber Auskunft gibt, wann der Check-in erfolgt ist. Zudem ist die Check-in-Haltestelle erkennbar. Die Fahrt wird über die GPS-Funktion des Smartphones getrackt. Dies dient der korrekten Preisbildung und den ggf. erforderlichen Klärungen zur Fahrt.