Abgeschlossener Dialog: nextTicket-Praxistest
Der Zugang zum ÖPNV soll einfacher, flexibler und fairer werden. Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei lernen.
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162 Fragen | 0 Bewertungen | 46 Kommentare
Mit dem nextTicket-Praxistest möchten wir die neue Ticket-Generation im VRR auf den Weg bringen und dabei von Ihren Erfahrungen lernen. Ziel ist es, den Zugang zum ÖPNV zukünftig einfacher, flexibler und fairer zu machen.Dazu suchen wir den direkten Austausch mit Ihnen und stehen für Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Vom 15.01- 28.02.2018 haben wir hier Ihre Fragen beantwortet.
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Frage von Gast
19.02.2018 - 22:48
Warum gibt es keine App für windows phone ?
Muss ich mir deshalb ein neues Smartphone kaufen?
Antwort von VRR Team MB
20.02.2018 - 12:45
Beim nextTicket-Praxistest handelt es sich um einen zeitlich beschränkten Markttest. Der Anteil von Windows-Phones unter allen Smartphone-Betriebssystemen liegt bei unter 2%. Daher bieten wir im zeitlich beschränkten Praxistest eine Windows-Version der nextTicket-App nicht an.
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Frage von Gast
19.02.2018 - 19:36
Ich habe ein Firmenticket Preisstufe A und muss häufiger ein Zusatzticket oder in die Nachbarstädte ein Ticket der Preisstufe A lösen, manchmal auch ein "Einfach Weiter Ticket", wenn es nach Köln geht.
Antwort von VRR Team MB
20.02.2018 - 12:41
Hallo und Danke für Interesse am nextTicket. Der Praxistest ist für Gelegenheitskunden ausgelegt, daher könnte eine Teilnahme für Sie Sinn machen, wenn sie ab und zu Preisstufe-A-Tickets kaufen. Ob Sie allerdings günstiger davon wegkommen als mit einen 4erTicket, kommt ganz darauf an, wie Sie Ihre Fahrten über den Kalendermonat verteilt machen. Der Vorteil beim nextTicket ist, dass Sie flexibel sind und auch mal spontan anders fahren können wie gewohnt, alle Fahrten werden optimal für Sie berücksichtigt. Allerdings findet der Praxistest nur im VRR-Gebiet statt. Fahrten in den Nachbarverbünden sind mit den nextTicket noch nicht möglich, aber für eine Phase nach den Praxistest geplant. Dies gilt auch für das Hinterlegen von Zeitkarten (Abo).
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Frage von Gast
19.02.2018 - 9:42
Ich habe bisher ein Monats Ticket des vrr . Durch meine elternzeit nutze ich dieses aber nur noch ganz selten. Kann ich mich auch jetzt für das neue Ticket registrieren und zeitgleich mein Abo kündigen ?
Antwort von VRR Team HH
19.02.2018 - 14:00
Sie können sich für nextTicket registrieren und es erst nutzen, wenn Sie Bedarf haben. Wenn Sie mit nextTicket nicht fahren, kostet es auch nichts. Nur, bevor Sie Ihr Abo wirklich kündigen: nextTicket wird es zunächst nur für einige Monate geben, als Pilotversuch. Daher kann nextTicket zum jetzigen Zeitpunkt noch keine dauerhafte Alternative zu Ihrem Abo sein. Vielleicht prüfen Sie für sich noch, ob nicht auch eine Veränderung des Abos z.B. auf die preisgünstige 9-Uhr-Variante eine Möglichkeit für Sie wäre.
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Frage von Gast
19.02.2018 - 8:44
Im Bus muss man sein gültiges Ticket beim Einstieg vorzeigen. Zeige ich dem Busfahrer dann mein Handy?
Antwort von VRR Team HH
19.02.2018 - 13:26
Sie zeigen dem Busfahrer den sog. QR-Code auf dem Handy, der mit dem Check-in auf das Handy (in die nextTicket-App) gesendet wird.
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Frage von Gast
17.02.2018 - 13:25
Ich habe die App DB Rheinland auf meinem Handy. Oder muss es die vrr App sein?
Antwort von VRR Team CHM
19.02.2018 - 7:45
Für den nextTicket Piloten wird es eine spezielle App geben. Diese finden Sie ab Anfang März in den Appstores.
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Frage von Gast
16.02.2018 - 22:48
Kann ich das nextTicket auch nutzen, wenn bereits ein Zeitkartenabo vorhanden ist? Ich möchte nicht doppelt zahlen, aber die Funktionsweise kann ja dadurch trotzdem während meiner Fahrten getestet werden.
Antwort von VRR Team CHM
19.02.2018 - 7:47
Vielen Dank, dass Sie sich für den Test interessieren! Als Zeitkartenkunde lohnt sich der Pilot nicht, da er für Nutzer, die gelegentlich fahren konzipiert ist. Wir denken aber über Tarife für Zeitkartennutzer nach. Eine Entscheidung dazu wird es nach Auswertung der Pilotphase geben. Ihre Idee auch so -ohne Abrechnung- zu testen haben wir weitergegeben.
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Frage von Gast
16.02.2018 - 11:17
Ich möchte gerne mitmachen, aber der weiter button auf der anmelde seite reagiert nicht. Sowohl per Computer als auch vom handy. Was kann ich tun?
Antwort von VRR Team MB
16.02.2018 - 11:41
Hallo und Danke für Ihr Interesse am nextTicket-Praxistest.
Welcher "Weiter-Button" funktioniert nicht? Wäre es möglich, dass Sie uns einen Screen-Shot von der betroffenen Seite mit einer kurzen Beschreibung des Problems an info@nextTicket.de schicken?
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Frage von Gast
16.02.2018 - 9:15
Ich habe eine Frage: wenn ich ein Ticket kaufe gilt es in der Regel 1,5 std in eine Richtung als gültig.
Antwort von VRR Team MB
16.02.2018 - 11:46
Bei der Nutzung des nextTickets gilt, wenn Sie eine Fahrt starten checken Sie sich ein. Wenn Sie am finalen Zielort angekommen sind, checken Sie sich wieder aus. Im Praxistest gibt es eine Umstiegszeit von 60 Minuten, immer wenn Sie ein Verkehrsmittel wechseln. Wenn Sie beim Umsteigen kurz einen Kaffee holen wollen oder sonstige Besorgungen machen möchten, ist dies, wie heute auch schon, möglich. In diesem Fall bleiben Sie einfach eingecheckt.
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Frage von Gast
15.02.2018 - 16:20
Wieso wird in der Farhplanauskunft für die Fahrt von Bochum, Haltestelle „Rensingstr.“ bis Dortmund, Haltestelle „Hauptbahnhof“ eine falsche Preisstufe (A3) ausgegeben? Lt. der Bogestra ist hier nur die Preisstufe „B“ gültig!
Antwort von VRR Team HH
15.02.2018 - 17:33
Hallo, dies ist eine Frage zur elektronischen Fahrplanauskunft. Wir haben Ihre Frage an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben.
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